Política de privacidad

Última actualización: 01/12/2022

Dentsu Spain, S. L. U. (a la que se hace referencia como "nuestro", "nosotros" y "nos" en este aviso) es una entidad perteneciente a Dentsu International, un grupo de medios mundial. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la forma en que se anuncian y comercializan, ya sea por medio de la prensa, el correo postal o electrónico, o en sitios web. Creemos que el uso responsable de los datos personales favorece el crecimiento de los negocios y construye fuertes relaciones entre la marca y el consumidor. Como empresa, nos comprometemos a respetar y proteger la privacidad de todos los individuos con los que interactuamos. Nos comprometemos a ser transparentes en el manejo y procesamiento de los datos personales en todo momento, de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Esta Política de Privacidad explica en detalle los tipos de datos personales sobre usted que podemos recopilar cuando interactúa con nosotros. Dentsu Spain, S. L. U., sociedad con domicilio social en Avenida del General Perón 40, planta tercera, 28020 - Madrid y NIF B-83731240, es responsable del tratamiento de cualquier dato personal que nos proporcione a través de este sitio web.

Esta Política de Privacidad explica lo siguiente:

• Qué información recopilamos a través de este sitio web
• Cómo usamos esta información
• Durante cuánto tiempo trataremos los datos
• Cómo protegeremos tus datos personales
• Con quién compartimos la información
• Tus derechos
• Nuestra responsabilidad con respecto a los enlaces web
• Actualizaciones
• Cómo contactarnos

En la sección de Información Complementaria de esta Política de Privacidad, explicamos el significado de "datos personales", así como de otros términos utilizados en esta política.

1. La información que podemos recopilar

El tipo de información que recopilemos dependerá de las circunstancias y de los servicios que utilice. En términos generales, obtendremos información sobre usted y/o sobre su uso de nuestros servicios de la siguiente manera:

• Información relativa a su uso del sitio web

Obtenemos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, lo que incluye información sobre las páginas que visita, los servicios o información que busca y los enlaces y contenidos a los que accede o que descarga. Esta información personal que nos proporciona a través de su uso del sitio es utilizada para mejorar el contenido de la web y ofrecerle así contenidos que sean de su interés y contribuir a determinar nuestra estrategia de marketing. 

• Datos de su dispositivo

Obtenemos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al sitio web, lo cual incluye el código único ID de su teléfono móvil o la dirección IP desde la que accede al sitio web que identifica de forma única el dispositivo específico desde el que accede a internet. Recibimos y tratamos esta información por medio de una cookie ID. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos sobre las finalidades para las que las utilizamos en nuestra Política de Cookies (disponible aquí)

• Datos de contacto

Obtenemos sus datos de contacto cuando se suscribe a nuestros boletines informativos o cuando nos envía una consulta o solicitud a través del formulario de contacto o de las direcciones de email que publicamos en el sitio web a tales efectos. Si utiliza el formulario de suscripción a nuestros boletines informativos o de contacto, también le solicitaremos su nombre, el nombre de la empresa a la que presta servicios y el país en el que ésta está localizada. También trataremos cualquier dato personal que decida incluir en su comunicación.

Menores

Intentamos no obtener información sobre menores de 164 años. Si le preocupa la privacidad de sus hijos en relación con nuestros servicios o si piensa que su hijo puede habernos facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección dpo.spain@dentsu.com. Eliminaremos tal información de nuestros registros dentro de un plazo razonable.

2. Cómo usamos esta información

Salvo obligaciones legales, solo utilizaremos los datos personales que nos facilita para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas o solicitudes; remitirle boletines y otra información sobre nuestras marcas y servicios; y analizar y/o mejorar nuestros servicios.

La legislación sobre protección de datos nos obliga a comunicarle las bases legalmente establecidas que nos permiten tratar sus datos personales. En su mayor parte, el tratamiento de sus datos personales se basa tanto en (a) nuestros intereses legítimos en relación con la prestación de los servicios que nos solicita o su relación con nosotros como consumidor, o (b) su consentimiento, cuando éste haya sido solicitado.

En la tabla que se muestra a continuación le comunicamos las finalidades para las que tratamos sus datos y las bases legitimadoras de las que depende el tratamiento. Tenga en cuenta que es posible que el tratamiento de sus datos se base en más de una base legitimadora, en función de las finalidades específicas para las que usemos tales datos.

Finalidades/Actividad	Tipos de datos personales tratados	Base legitimadora
Responder a sus consultas o solicitudes	Nombre Dirección de correo electrónico Compañía País de la compañía Cualquier otra información que usted ofrezca en su consulta	Consentimiento
Remitirle boletines y otra información sobre nuestras marcas y servicios	Nombre Dirección de correo electrónico Compañía País de la compañía Cualquier otra información que usted ofrezca en su consulta	Consentimiento
Mejorar y desarrollar nuestro sitio web, a través del análisis estadístico sobre su uso del sitio web, p. ej., para saber cómo mejorar el sitio web, ofrecer nuevas funcionalidades y material, etc.	Datos de su dispositivo Uso del sitio web	Consentimiento prestado al aceptar las cookies de análisis.

3. Durante cuánto tiempo trataremos sus datos

Trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios correspondientes, de conformidad con nuestras obligaciones legales. Finalizado el tratamiento, sus datos personales permanecerán bloqueados y sólo a disposición de las autoridades competentes hasta que prescriban las responsabilidades que puedan derivarse del tratamiento, siendo después eliminados de forma segura, o bien anonimizados de forma que podamos seguir utilizándolos con fines analíticos. Puede solicitar más información en los puntos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.

4. Cómo protegemos tu información

Empleamos las medidas organizativas y tecnológicas adecuadas para ayudar a proteger sus datos frente a usos y accesos no autorizados y pérdidas, alteraciones o destrucciones accidentales. También intentamos que nuestros proveedores hagan lo mismo.

5. Con quién compartimos tus datos

Información compartida con nuestros proveedores de servicios

Recurrimos a terceros para la realización en nuestro nombre de ciertas funciones de nuestro negocio, como el envío de boletines, el almacenamiento en servidores de nuestros servicios de internet y la gestión de nuestra relación con clientes. Sólo les daremos acceso a la información necesaria para prestar los servicios contratados. Nuestros proveedores de servicios son contratados para cumplir nuestras instrucciones y les exigimos que no usen los datos personales para sus propios fines.

Información compartida con otras entidades

La ley nos puede exigir o habilitar para facilitar datos personales a terceros como autoridades y administraciones públicas competentes, por ejemplo, en respuesta a órdenes o citaciones judiciales o a las solicitudes de autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones legalmente atribuidas, o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar acciones en relación con actividades ilícitas. En caso de que cedamos datos a autoridades competentes, le notificaremos de ello, salvo que la Ley nos lo prohíba.

No venderemos ni alquilaremos sus datos personales a terceros.

6. Sus derechos

• Oposición al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en nuestro interés legítimo o en el de terceros, en caso de que considere que el tratamiento impacta negativamente en sus derechos y libertades fundamentales. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa o perfilamiento. Puede ejercitar su derecho de oposición en cualquier momento, tras lo cual cesaremos en el tratamiento de datos al que se haya opuesto, salvo que podamos demostrar que el tratamiento puede continuar debido a que nuestros intereses legítimos siguen prevaleciendo sobre sus derechos y libertades.
• Acceso a sus datos personales. Si nos remite este tipo de solicitud y, en efecto, disponemos de datos personales sobre usted, estamos obligados a facilitarle dicha información mediante una copia de los datos personales tratados y junto a una descripción del tratamiento, incluyendo las finalidades del mismo.
• Portabilidad de sus datos personales. Le transmitiremos a usted o a la persona que nos indique, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo será aplicable a los datos personales que nos haya facilitado y que estemos tratando sobre la base del consentimiento o para cumplir con un contrato que haya suscrito con nosotros.
• Supresión (cancelación) de sus datos personales. Tiene derecho a exigir la eliminación o retirada de sus datos personales cuando hayamos aceptado su solicitud de oposición (ver arriba) o cuando, en virtud de una ley aplicable, estemos obligados a eliminar sus datos personales. Le rogamos que tenga en cuenta que es posible que retengamos cierta información cuando nos obligue o habilite una ley o cuando estemos legitimados para ello con base en nuestros intereses legítimos. En todo caso, le informaremos de esta circunstancia.
• Rectificación o actualización de sus datos personales. Este derecho le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
• Limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones. Si lo solicita, dejaremos de tratar sus datos personales, pero no los eliminaremos.
• Retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. En caso de que retire su consentimiento, tenga en cuenta que esta circunstancia no afectará a la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad.
• Presentar una reclamación. Haremos lo que podamos para resolver sus reclamaciones. No obstante, si considera que no hemos sido capaces de resolverlas, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control que territorialmente corresponda. Por ejemplo, en el caso de España, la autoridad correspondiente es la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando ejercite los derechos arriba mencionados y no podamos confirmar que usted es el titular de los datos, podremos exigirle que nos proporcione información suficiente para verificar su identidad. Una vez hayamos verificado que es el titular de los datos, responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, salvo que, decido a la complejidad de su solicitud, necesitemos ampliar el plazo a dos meses, en cuyo caso le informaremos debidamente.

Le informamos también de que nos encontramos adheridos al Código de Conducta de Protección de Datos en la Actividad Publicitaria de AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y, por tanto, que estamos vinculados a su sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones cuando las mismas estén relacionadas con protección de datos y publicidad. Si no has quedado conforme con la respuesta que hemos dado a tu solicitud, puedes formular una reclamación ante el Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL en el plazo no superior a un mes natural desde la finalización del proceso, contactando a través del siguiente correo electrónico: reclamaciones.pd@autocontrol.es.

7. Nuestra responsabilidad con respecto a los enlaces web

Esta Política de Privacidad está limitada a los datos de carácter personal recopilados por Dentsu Spain, S. L. U. a través de este sitio web. Por ello, debemos hacer referencia a los enlaces habilitados en el sitio web que redireccionan a sitios web de terceros, incluyendo redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Si sigue estos enlaces, deberá utilizar los sitios web a los que acceda atendiendo a sus propias políticas de privacidad, ya que el tratamiento de datos personales que los titulares de estos sitios web realizan no están incluidos en ámbito de aplicación de esta Política de Privacidad. Tampoco tenemos ninguna responsabilidad o control sobre la información recopilada por terceros ni sobre la protección y privacidad de la información que usted facilita a través de dichos sitios web.

8. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada de vez en cuando con el fin de reflejar cambios en la ley, en las buenas prácticas o en nuestras actividades de tratamiento de datos personales. La fecha de la última modificación aparecerá en el encabezamiento de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios realizados, por favor no continúe usando nuestros servicios ni comparta sus datos personales con nosotros. Le recomendamos que compruebe con regularidad si esta Política de Privacidad ha sido actualizada.

9. Cómo contactarnos

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre el modo en que protegemos su privacidad o si desea ejercitar alguno de los derechos mencionados en esta política de Privacidad puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de cualquiera da los siguientes puntos de contacto:

Dirección: Avenida del General Perón 40, planta tercera, 28020 - Madrid.

Teléfono: (+34) 620 761 055

Email: dpo.spain@dentsuaegis.com

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

En este apartado de información adicional definimos algunos de los términos utilizados en esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento.

Datos de carácter personal: toda información que le identifique o le haga identificable.

Tratamiento: cualquier operación realizada con datos personales. Entre otras, obtención, almacenamiento, divulgación o eliminación.

Elaboración de perfiles: Tratamiento de datos cuya finalidad consiste en descifrar, por medio de herramientas automatizadas, ciertas cualidades de las personas, como predecir su rendimiento en el trabajo, fiabilidad, situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, localización o movimientos.

Transferencia: Comunicación de datos personales a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej.,  al almacenar datos en equipos situados fuera del Espacio Económico Europeo), o acceso a los datos personales por parte de alguien situado fuera del Espacio Económico Europeo.